Коммерческое предложение

Когда коммерческое предложение является ответом на запрос, сам текст запроса может служить руководством к написанию ответного предложения. Если вы составляете предложение, не имея письменного запроса, то можно ориентироваться на стандарты, которые существуют в дизайнерских фирмах для написания таких предложений. Маленькие фирмы обычно пишут коммерческие предложения исходя из потребностей индивидуального клиента или проекта, тогда как более крупные фирмы имеют профессиональный штат сотрудников, которые составляют коммерческие предложения в тесном контакте с финансовым и юридическим отделом фирмы.

Контракт. Контракт представляет собой документ, подписанный всеми сторонами, в котором указывается, какие услуги должны быть оказаны, и какое за них должно быть выплачено вознаграждение. В некоторых случаях контракт может также указывать, что не является сферой действия данного контракта. В маленьких фирмах очень важно уметь самостоятельно писать полные и точные тексты контрактов. В более крупных фирмах за эту работу будут ответственны менеджер проекта и финансовый и юридический отделы фирмы.

Этика. При наличии общих норм и принципов, этическое поведение является результатом индивидуального знания того, что хорошо и что плохо, и действий в соответствии с этим знанием. Иногда граница между этичным и неэтичным поведением довольно размыта, иногда она достаточно четкая. В большинстве случаев вы можете оценить этичность своей реакции на ситуацию, задав себе вопрос, не ставите ли вы свои личные достижения выше интересов клиента. Если ответ будет «да», тогда вам следует пересмотреть свой подход для того, чтобы он был более этичным.

Почти все профессиональные организации имеют свои этические нормы и требуют от своих членов их соблюдения. Это не означает, что люди, не являющиеся членами профессиональных организаций, имеют право на неэтичное поведение, они просто не подлежат дисциплинарному взысканию со стороны этих организаций. Это не означает, с другой стороны, что эти люди имеют право нарушать закон. Заметим также, что неэтичное поведение после первого неэтичного поступка имеет тенденцию быстро разрастаться подобно снежному кому, полностью выходя из-под контроля.

В некоторых случая вам потребуется принимать личные этические решения. Если ваш работодатель поступает неэтично и требует, чтобы вы, если хотите сохранить свою работу, вели себя так же, вам придется решать, ответственны ли вы перед своим неэтичным работодателем или перед свои этическим «я» и перед своим клиентом. Это очень трудная ситуация! Мы не рекомендуем откладывать на далекое будущее понимание своей этическое позиции.